Complaint%20Handeling%20Policy-2
shekayat

ما در پرسال به اصول زیر در روند رسیدگی به شکایات پایبندیم 

شفاف سازی: دسترسی آسان مشتریان به اطلاعات

دسترسی: تسهیل در ثبت، ردیابی و پیگیری

پاسخ دهی:اعلام وصول، تخصیص کد، ارزیابی و بررسی

واقع بینی:نگرش منصفانه، معقول و منطقی

رایگان بودن:فرایند رایگان برای ثبت شکایات

محرمانگی: پایبندی به اصل رازداری و حفظ اطلاعات

مشتری مداری:برخورد محترمانه و پایبندی به اصل رضایتمندی شما 

پاسخگویی: پایبندی به رفع ریشه‌ای مشکل و عدم تکرار آن 

بهبود مستمر: پیشبرد اهداف شما هدف اصلی ما

درباره ما

حوزه فعاليت اوليه و اصلي شرکت پرسال، صادرات فراورده هاي نفتي و پتروشيمي بوده است و در حال حاضر در حوزه تجارت فراورده هاي معدني، مواد شيميايي، فراورده هاي چوب و کاغذ و همچنين در حوزه حمل و نقل جاده اي و عمليات اکتتشاف و بهره برداري از معادن علاوه بر حوزه اوليه کاري خود فعال است. 

  • آدرس دفتر مرکزی: تهران –اتوبان مدرس- الهیه – خیابان بیدار- پلاک 5–واحد39
  • کدپستی: 1964914168
  • تلفن : 26208341- 26208371
  • فکس : 26208331
  • ایمیل: info@persol.ir

تماس

نام شما:
Invalid Input

پیغام:
Invalid Input

کد امنیتی:(*)
کد امنیتی: Invalid Input